Workshop SEARCH (terugblik)

Gepost om 15:03 door Wanda Bolte 2 Berichten Deel:  

Als wij gebruikers vragen wat ze belangrijk vinden aan een juridische zoekmachine horen we steevast dezelfde twee dingen terug. Snelheid en relevantie. Maar wat bedoelen ze dan? Wat moeten onze search specialisten en developers dan precies bouwen? Daarom organiseerde Rechtsorde een workshop search.

Niet om gebruikers uit te leggen hoe ze moeten zoeken – want dat zou niet nodig moeten zijn, vinden we. Juist omgekeerd. Gebruikers lieten onze specialisten en ontwikkelaars zien hoe het zij zoeken in het dagelijks werk, zodat die meer gevoel krijgen hoe advocaten en juristen zoeken. Voor deze workshop gebruikten we een innovation game, waarbij we op zoek gingen in het nieuwe RO2. Daarmee konden we op een leuke, informele manier leren van onze gebruikers hoe we de search binnen RO2 nog slimmer en beter kunnen maken. Sneller hoefde niet, dat is al gelukt :).